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Estos términos y condiciones (los "T&C") rigen el Programa de Lealtad para huéspedes frecuentes de LA POSTA DEL PILAR HOTEL & SPA (en lo sucesivo denominado "LA POSTA DEL PILAR Rewards" o el "Programa"), operado por LA POSTA DEL PILAR HOTEL & SPA, con domicilio en Melincué 845, Fátima, Pilar. 

Al convertirse en miembro del Programa, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado los (a) T&C, (b) los términos de uso del sitio web www.lapostadelpilar.com y (c) la Política de privacidad del sitio web. 

Estos T&C pueden ser reemplazados o enmendados de vez en cuando por LA POSTA DEL PILAR HOTEL & SPA, ya sea en su totalidad o en parte, sin que sea necesario obtener el consentimiento expreso previo. Esto se debe a que en cualquier momento puede dejar de ser miembro del Programa y, en consecuencia, su continuidad en la participación del mismo se entiende como la aceptación de cualquier modificación de los T&C. Es su responsabilidad como miembro del Programa La Posta del Pilar Rewards mantenerse bien informado de los T&C y cualquier modificación de los mismos, por lo que sugerimos su consulta regular. La Posta del Pilar Hotel & Spa podrá eliminar el Programa La Posta del Pilar Rewards sin previo aviso a los miembros del Programa y sin otorgarles el derecho a compensación por beneficios no disfrutados. 

  1. Descripción del programa La Posta del Pilar Rewards. 
    1. LA POSTA DEL PILAR Rewards es el programa de fidelización de La Posta del Pilar Hotel & Spa, mediante el cual los huéspedes adheridos suman puntos en sus estadías según el total de dinero gastado. 
    2. Esos puntos pueden canjearse luego por beneficios instantáneos, descuentos y experiencias exclusivas para sus próximas estadías. Los Beneficios otorgados solo pueden ser utilizados en La Posta del Pilar Hotel & Spa. 
  2. Membresía del Programa de Recompensas de La Posta del Pilar Hotel & Spa. Requisitos y procedimiento de registro. 
    1. Usted está obligado a inscribirse como miembro del programa: 
      1. Ser una persona física, residente en un país que legalmente permita la participación en este Programa. Ninguna persona jurídica podrá inscribirse en el Programa. 
      2. Ser mayor de 18 años. 
      3. Ser legalmente capaz de aceptar estos T&C. 
      4. Completar la solicitud de inscripción en el Programa a través del Sitio Web / La Posta del Pilar Hotel & Spa. 
      5. Proporcionar todos los datos requeridos por el formulario de inscripción y disponer de una dirección de correo electrónico válida, donde se realizarán todas las notificaciones requeridas por el Programa. La inexactitud o tergiversación de los datos facilitados, o la ausencia de alguno de ellos, invalidará la solicitud de registro. Cualquier comunicación enviada a un miembro del Programa se considerará recibida dos días hábiles después de haber sido enviada a la dirección de correo electrónico debidamente proporcionada. Será obligación de cada miembro de La Posta del Pilar Rewards mantener sus datos personales actualizados y revisar constantemente la dirección de correo electrónico proporcionada. 
      6. No haber sido removido previamente como miembro del Programa por cualquiera de las razones previstas en estos términos. 
    2. La inscripción como miembro del Programa es gratuita. Sin obligación de compra. 
    3. Condición de miembro: Categoría Classic: todos los miembros registrados en el Programa obtendrán el estatus Classic desde el alta. Categoría Silver: a partir de los 5.000 puntos Categoría Gold: a partir de los 7.500 puntos Categoría Platinum: a partir de los 12.500 puntos El estatus del miembro del Programa se conservará hasta que el miembro sea retirado del Programa por cualquiera de las razones previstas en estos T&C. Ningún miembro del Programa será removido por no haber adquirido noches en ningún período. La inscripción en el Programa y el mantenimiento de la condición de socio no requiere la compra de noches. 
    4. Las reservas en las que se utilicen puntos para el pago deben ser realizadas por el miembro. Los Beneficios son intransferibles, ya sea por actos en vida o por causa de muerte, a menos que se indique expresamente lo contrario en estos T&C. No se pueden transferir Puntos del Programa a otros miembros/personas. 
    5. El registro como miembro del Programa será efectivo automáticamente. La identificación como miembro del Programa será a través del correo electrónico registrado. Los beneficios se registran a partir de la fecha en que se crea la membresía. No es posible realizar una inscripción posterior de las estancias realizadas antes de la afiliación. 
    6. En el caso de que, tras la inscripción, La Posta del Pilar Hotel & Spa confirme respecto al miembro del Programa el incumplimiento de alguno de los requisitos para ser considerado como tal, será retirado, informando de tal circunstancia y los motivos de la misma. 
    7. Cualquier cambio en la información proporcionada por un miembro en el momento de la inscripción en el Programa debe ser debidamente modificado en el perfil de la cuenta de usuario del miembro del Programa. La Posta del Pilar Hotel & Spa no será responsable de ninguna modificación de los datos que no haya sido debidamente informada. 
    8. La Posta del Pilar Hotel & Spa se reserva el derecho de remover a un miembro del Programa sin previo aviso e inmediatamente, lo que generará automáticamente la pérdida de todos los Beneficios acumulados y su estado en cualquiera de las categorías. La Posta del Pilar Hotel & Spa puede ejercer este derecho en el caso de que el miembro del Programa: 
      (i) muestre un comportamiento inapropiado, o cometa actos que puedan ser penalizados, o que sean inmorales, poco éticos o discriminatorios en el establecimiento.; (ii) llevar a cabo actos contrarios a la ley aplicable, (iii) omitir el pago de cualquier factura, por cualquier concepto (iv) incumple los términos de uso del Sitio Web y/o la política de privacidad del Sitio Web, y/o los T&C;(v) utiliza u obtiene los Beneficios relacionados con el Programa de manera incorrecta; o (vi) cualquier otra circunstancia no especificada anteriormente. 
    9. Asimismo, cualquier miembro del Programa podrá solicitar la cancelación de su membresía enviando un correo electrónico a reservas@lapostadelpilar.com, con el asunto CANCELACIÓN DE LA MEMBRESÍA DE LA POSTA DEL PILAR REWARDS. Una vez que se reciba y procese este correo electrónico, todos los Beneficios se cancelarán automáticamente. 
    10. Los Puntos, según lo dispuesto en este documento, se otorgarán por estadías reservadas y pagadas por el Miembro, hasta 2 habitaciones por reserva. Las reservas de +2 habitaciones se considerarán como "Reserva de grupo" y no se otorgarán puntos. 
    11. Los puntos solo se pueden otorgar a un miembro por habitación. 
    12. Con las cancelaciones realizadas a través del sitio web de las reservas pagadas con Puntos, los Puntos utilizados para la reserva serán devueltos a la cuenta del miembro si la política de cancelación de la reserva lo permite. Las cancelaciones deben realizarse por mail a reservas@lapostadelpilar.com o por teléfono al 0230 4490890. 
  3. Beneficios. Uso de los mismos. 
    1. Los Beneficios del Programa son los siguientes: 
      1. Ofertas y promociones exclusivas. Los miembros del Programa recibirán ofertas y promociones al correo indicado en el momento de su inscripción. Solo el miembro del Programa podrá hacer un uso efectivo de estas promociones. Las ofertas, descuentos y promociones no serán acumulables. Las promociones u ofertas pueden consistir en descuentos especiales u otro tipo de beneficios. 
      2. Programa de Puntos. Los miembros del Programa suman puntos en sus estadías según el total de dinero gastado, que serán canjeables por los Beneficios descritos aquí. El programa está sujeto a las siguientes condiciones especiales, además de las demás condiciones del Programa: 
        1. Puntos de bienvenida: una vez que el miembro esté debidamente registrado, se otorgarán 50 (cincuenta) Puntos. 
        2. Puntos de regalo por cumpleaños: se otorgarán 50 puntos de regalo como obsequio de cumpleaños. 
        3. Solo las noches pagadas a una tarifa calificada y que se reservaron a través de venta directa o la página web (en adelante, "Estadías calificadas") generarán Puntos. Los puntos no se otorgan por estancias reservadas a través de sitios web de terceros (como, entre otros, Booking, Expedia y Despegar) o por noches de recompensa, noches de bonificación, reservas realizadas por operadores turísticos o estadías basadas en tarifas de patrocinio u otros acuerdos especiales como "Reserva de grupo". 
        4. Los miembros del Programa deben haber elegido previamente obtener Puntos en su perfil del Programa. 
        5. Los miembros del programa deben proporcionar su número de membresía para generar puntos. 
        6. Por cada 1 (un) dólar estadounidense facturado por el Hotel y pagado por el miembro del Programa (excluyendo para este propósito el monto facturado y pagado de impuestos, cargos, tarifas, contribuciones y comisiones) el miembro obtendrá el equivalente a 5 Puntos. No se otorgarán puntos por compras pagadas con puntos. Con el pago parcial, los Puntos se otorgan sobre la base de la parte de la compra no pagada con puntos. 
        7. Los Puntos tienen una duración de 12 (doce) meses desde su emisión. Una vez finalizado el plazo, se perderán automáticamente. 
        8. Los Puntos se deducirán de la cuenta del miembro del Programa en el momento en que se realice la solicitud de canje. 
        9. Todos los canjes son definitivos y no pueden ser devueltos por crédito, excepto según lo estipulado en estos T&C. 
        10. Solo los miembros del Programa pueden canjear los Puntos en sus cuentas. Los descuentos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo. Al canjear puntos, los puntos más antiguos siempre se utilizan primero. 
        11. Otros beneficios: IOS 



    2. Los miembros del Programa no podrán disfrutar de los Beneficios con respecto a noches de estancia de cortesía, otorgados sin cargo por cualquier motivo. 
    3. Los Beneficios sólo pueden ser requeridos si el miembro del Programa ha sido identificado como tal en el momento de la reserva. La concesión de los Beneficios no podrá solicitarse en ningún momento si en el momento de la reserva el socio no estaba inscripto en el Programa. Los Beneficios podrán ser utilizados, incluyendo promociones especiales, por solo 1 (un) miembro del Programa por sala, cuya identidad será informada en los dos casos mencionados anteriormente. 
    4. La Estadía se considerará incluso si el miembro del Programa no se presenta, siempre que los requisitos establecidos en la sección 3.1 (b) y el Hotel hayan cumplido con el cobro de la estadía de esa noche. 
    5. Los Beneficios no serán canjeables por ningún otro bien o beneficio, ni por descuentos adicionales, crédito o efectivo. Si no hay disponibilidad para un Beneficio en particular sujeto a él, como el check-in prioritario, no será reemplazable por ningún otro beneficio. 
  4. Uso de datos personales. 
    1. El Programa y los datos proporcionados por los miembros del Programa son aplicables a los términos de la Política de privacidad del Sitio web. No obstante esto, cabe señalar que La Posta del Pilar Hotel & Spa respeta el derecho de los miembros del Programa a la protección de sus datos personales, que están protegidos por la ley. La base de datos es responsabilidad del La Posta del Pilar Hotel & Spa y está debidamente registrada de acuerdo con la ley aplicable. El participante que desee suprimir o conocer los datos de su persona que aparecen en el mismo, actualizarlos o rectificar errores, deberá solicitarlo por correo postal al domicilio de La Posta del Pilar Hotel & Spa indicado en el encabezamiento de estos T&C, o por correo electrónico a reservas@lapostadelpilar.com. En ese caso, usted será dado de alta del Programa. 
    2. Los datos de los miembros del Programa pueden utilizarse para los fines del desarrollo del Programa de acuerdo con las disposiciones de estos T&C y se eliminarán de la base de datos una vez que se elimine al miembro del Programa o se elimine el Programa. 
    3. Cualquier cambio en la base de datos será efectivo dentro de las 96 horas posteriores a la recepción de la solicitud. 
    4. La Posta del Pilar hotel & Spa puede enviar promociones, ofertas y otras comunicaciones a los miembros del Programa de forma regular, que pueden incluir ofertas y promociones para artículos de terceros. Los miembros del programa que no deseen recibir dichas comunicaciones pueden solicitarlo a reservas@lapostadelpilar.com. 
    5. Los datos de los miembros del Programa no serán cedidos a terceros, salvo a los administradores, operadores o propietarios de los Hoteles Participantes, en la medida en que ello sea necesario para el funcionamiento del Programa. 
  5. Terminación del Programa de Fidelización de La Posta del Pilar Hotel & Spa. 
    1. La Posta del Pilar Hotel & Spa se reserva el derecho de cancelar el Programa en su totalidad o en parte sin previo aviso y de modificar los Beneficios, notificando tales circunstancias a los miembros del Programa. 
    2. En caso de modificación del Programa, todos los Beneficios vencerán en forma automática, sin obligación o responsabilidad alguna al frente de La Posta del Pilar Hotel & Spa, y sin que ello implique derecho alguno para los miembros del Programa a reclamar indemnización o reembolso alguno. 
  6. Jurisdicción y ley aplicable. 

Estos T&C se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos, incluida la validez, interpretación y efecto, de acuerdo con las leyes de la Prov. de Buenos Aires, República Argentina, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de los mismos. Cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales de la Prov. de Buenos Aires, Argentina, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) que surjan de o en relación con estos T&C o su objeto o formación. Si cualquier término, disposición, pacto o condición de los T&C se considera inválido o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto como si los T&C se hubieran ejecutado con la parte inválida eliminada, siempre y cuando los T&C continúen expresando, sin cambios materiales, las intenciones originales de las partes.

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